海外で大活躍のカード！Revolutの安全性は？9ヶ国で実際に利用したメリット・デメリット

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Revolut安全性 クレジットカード
2024.03.17

こんにちは。
お得に旅行するのが好きなユウです！

海外に行く予定がある方に本当におすすめなRevolut。

使い始めてから約1年経って、ヨーロッパ・東南アジアを中心に9ヶ国で利用してみて感じたセキュリティー面についてや、口コミをまとめてみます。

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Yu
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海外旅行・海外出張・留学など、海外に行く予定がある方は作っておくと本当に便利なカードです！

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Revolut(レボリュート)とは、どんなサービス？

Revolut(レボリュート)は、イギリス発のサービスで主にEU圏で多く使われており、全世界のユーザーは4,000万人以上の次世代型金融アプリです。

Yu
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ヨーロッパ旅行に行った際には現地でCMも流れていたり、実際に決済に使っている方も何人も見かけ、幅広い方に利用されているカードなんだと実感しました

まずは主な特徴についてご紹介します。

Revolutの特徴 

  • 35以上の通貨への外貨両替が750,000円/月まで為替手数料無料*1
    ※1為替市場の時間外（ニューヨーク時間金曜日17時から日曜日18時まで）の両替は1％または1.5％為替手数料が発生します。

  • 150種類以上の通貨で、お得な為替レートで支払いができる

  • スタンダードプランの場合海外のATM引き出しが25,000円/月まで無料*2
    ※2銀行振込でチャージされた残高のみ、ATMから現金を引き出すことができます。
    ※2無料で行える額以内であってもATMの提供事業者によって手数料が発生することがあります。

  • Revolut ユーザー・アカウント間の送金は手数料無料かつ即時反映されます

  • バーチャルカードを発行できる

  • リアルカードは3Dセキュア対応でVisaタッチ決済やリアルタイム利用通知に対応

  • 公共料金/ガソリンスタンド/電話料金などの支払いが可能

Revolut　実際に使用して安全性を感じたメリット

海外旅行中にRevolutを使って感じたメリットを紹介します。

紛失してもアプリ上で即凍結

ヨーロッパ旅行中にRevolutを紛失してしまい、即時凍結しました。

海外旅行中にカードを無くすとカード会社によっては、電話でカード会社に連絡する必要があり、旅行中だと少し手間に感じてしまうかもしれません。

しかしRevolutは万が一無くしても、アプリ上で凍結が即座にできるので、万が一無くしても不正利用を防ぐことができます。

（後にセキュリティポーチの中から見つかりました←）

セキュリティーも安心

イギリスで空港間移動の際に、バスを予約しようとしたのですが、うっかりCVV(セキュリティコード)をミスってしまい決済に失敗してしまいました。

もちろん即座に通知が来るので、やり直して無事にバスのチケットを購入することができました。

自分以外が決済をしようとするとすぐに気づくことができます。

Revolut トラブル・デメリット

Revolutを利用する上で考えられるトラブルやデメリットを口コミを中心にまとめてみます。

アカウントロック

Revolutは不正利用の疑いが感知されると、アカウントがロックされカードが失効されます。

不正利用を事前に防げるのはありがたいですが、再発行に時間と手間がかかるのは面倒です。

不正利用

Revolutカードの不正利用が多発していた時期があり、Revolut公式から不正利用の調査報告が上がっていました。

特定の加盟店において、Revolutカードを用いた不正利用が確認されたことから、その原因の調査を実施いたしました。調査の結果、原因は情報漏洩ではなく、カード番号、有効期限、セキュリティコードを組み合わせを自動化したプログラムで作成して利用する”クレジットマスター”と呼ばれるものであるという結論に至りました。

当社のクレジットマスターへの対応

  • 不正利用を24時間自動検知するシステム強化の変更を行いました。
  • 不正利用に使われた加盟店への支払いをブロックしました。
  • 不正利用されたカードは停止してお客さまにカードの再発行を依頼しました。新しいカードの番号はより強力なロジックで生成されます。
  • お客さまに対し、不正利用によって請求された資金の返金を随時行っております。

引用：https://blog.revolut.com/ja-jp/fraudulent_use_of_revolut_card/

犯罪の手口が高度化していくことによってセキュリティーの重要度も増していきます。

クレジットマスターのような手口は、他のクレジットカードでもあり得る犯罪ですし、自分が気をつけたり、カード会社の責任を問うにも限界があります。

このような不正利用を事前に防ぐのはもちろん大事ですが、万が一不正利用された場合のサポートがより重要です。

万が一不正利用があった場合は、下記手順でカスタマーサポートに連絡しましょう。

不正利用があった場合

  1. すぐに不正利用のあったカードを凍結して弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
  2. 不正利用により請求された取引については弊社にて補償いたします。以下の手順に沿ってチャージバックの申請を行ってください。

    該当取引ページを開き、「問題を報告する」→ 「この取引は、第三者によって行われました」を選択
  3. 凍結したカードを開き、【交換】をタップして「詐欺や窃盗の被害にあった」を選択の上、交換用カードをご注文ください。

引用：https://blog.revolut.com/ja-jp/fraudulent_use_of_revolut_card/

Revolut 安全性に関する口コミ

X上で見つけたRevolutのセキュリティに関する口コミを引用させていただきます。

身に覚えのない取引明細で、どこで未遂に終わったか？までわかるのはすごいですよね。

Revolut側で支払いを拒否して不正未遂を防げたケースもありました。

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Revolutを安全に使う方法

チャージ金額は最低限にしておく

カード（クレジットカードやデビットカードなど）からRevolutへ一度チャージしたお金は戻すことができませんが、銀行振込でチャージしたお金についてはATMからの引き出しが可能です。また、アプリ上で国内送金の手続きを行うことによって元の銀行口座に戻すことが可能です。

少額ずつチャージすることによって、万が一不正利用やアカウントロックに遭ってしまっても、ダメージを最小限に抑えることができます。

但し海外滞在中のチャージはセキュリティーにより弾かれる可能性が高いので、ある程度日本でチャージするのが安心です。

使わない時はアプリ上で凍結

使わない時は基本的にアプリ上で凍結しておきます。

万が一、不正利用未遂があったとしても事前に防ぐことができます。

オンラインショッピングはバーチャルカード

一回きりで発行される使い捨てのバーチャルカードはオンラインショッピングで利用する際に重宝します。

カード情報が保存されないので、より安全にオンラインショッピングを楽しむことができます。

取引履歴は定期的に確認

Revolutアプリ上では、決済内容の位置情報までアプリで確認できます。

私も「身に覚えのない金額と店で決済されているな」と思い詳細を確認したところ、位置情報と決済時間を見て、なんの決済かを思い出した経験があります。笑

クレジットカードだとここまでの情報が見れないので、Revolutの便利さを感じる瞬間でもありました。

まとめ

Revolutを安全に使うためにも、本記事が少しでも参考になっていたら幸いです。

私は今後とも海外旅行では積極的にRevolutを使おうと思います！

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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