【体験談】WDW(ウォルトディズニーワールド)で落とし物をしたけど見つかった！紛失したときにとるべき行動

旅行中にモノを無くすと、とんでもなく絶望感に駆られますよね。

私は普段モノを無くすことが少ない人間なのに←、ハネムーン中に大事なモノを２つ失くしてしまいました。

1つは見つかり、もう1つは見つからなかったので、見つかった場合と見つからなかった場合の2つのケースを紹介してみます。

今まさにフロリダのウォルトディズニーワールドにいて、モノをなくして絶望感に駆られている方がいたら、役に立てたら幸いです。

【WDW体験談】サングラスを紛失した

私はパーク最終日のEPCOTで13:00頃にサングラスを失くしました。
Ray Banでこれに似たようなサングラスでした。

失くしたことに気づいてから、とりあえず近くのゲストサービス(青い傘の下)にどうすればいいか聞いたところ、Guest Relationsに行くように言われました。

しかしGuest Relationsで言われたのは、”Lost Item claim numberは持っているか？”だったので、わざわざGuest Relationsにいかずとも、ネットで紛失届を出すのが正解の対応だったようです。

一応その場でも該当の届出が出ているかを探してくれましたが、そんなに早く見つかるわけがありませんでした…

紛失した際の流れや、Lost and Foundの場所はこちらから確認できます。

Lost and Found

最初にレポートを出してから12時間後に第一報が届きましたが、まだ見つかっておりませんでした。

諦められなかった私が取った行動、Lost & Found

どうしてもサングラスが諦めきれなかったので、翌日最終手段でディズニースプリングスのWalt Disney World Lost & Found(Town center storage house)に行きました。

場所は少し分かりづらいですが、バス停の近くです！

Lost Item claim numberと紛失したサングラスの写真をスタッフさんに見せて捜索状況を尋ねてみました。

すると、スタッフさんが「ちょっと待って」と言って、忘れ物集約センター？のスタッフさんに電話してくれました。

テレビ電話で私が見せた画像も見せつつ、電話越しのセンターの方が探し始めてくれて、センターの方が私のサングラスらしきものを見つけてきてくれました！

画面越しに確認して間違いなかったので、次の配達でディズニースプリングスまで届けてくれることになり、「19時に戻ってきて」と言われて戻るとマイサングラスが届けられていました！

とても感動しました。

ちなみに見つからなかった要因は、私はレポート上で自分のサングラスをブラウンと記載したのですが、センター側ではイエローとして区分されていたようです。

人によって見え方が違うのか不思議でしたが、見つかったことがまさかすぎて驚きました！！

ディズニースプリングスのWalt Disney World Lost & Foundは、忘れ物を専門にしている場所なので、もし滞在中に見つかったとメールが来ても受け取りはこの場所で行われます。

たまたまフロリダ最終日にディズニースプリングスの旅程にしていたので、本当にラッキーでした。

見つからなかったヘアクリップ

見つからなかった遺失物についても紹介してみます。
フロリダの空港についてから気づいたのですが、出発前にホテルでヘアクリップを失くしてしまっていました。

空港で急いでレポートを作成しました。夫からのプレゼントだったので、超ショック…

2回目に出した時はアップデートのメールが24時間後に届いたので、捜索状況は12-24時間後に第一報が届くようです。

2週間は3-5日おきにメールが届いたので、見つかるかと期待していましたが、2週間経つとケース自体がクローズされてしまい、結局見つかりませんでした。

Lost and Found レポートの作成方法

見つかるかどうかの明暗を分けると言っても過言ではない、lost and found レポートの作成方法について！

紛失物の写真をアタッチすることができないので、レポートはできるだけ詳細に記載すること。

※レポート作成後に修正は可能です。

【記載すべき事柄】

・何時ごろ・どこで・どの乗り物に乗っていたか

11:30頃テストトラックに乗った後、ソアリンに乗りました。多分ソアリンの座席で失くしたと思います。私の座席はA23でした

・紛失物のブランドや形態・色

サングラスの時はブランドが選択式だったので、ブランドを記載しました。
本体はベッコウっぽい柄でフレームはメタルで細いデザイン

客観的に説明するのは難しいですが、できる限り詳細に記載することをおすすめします。
WDWの遺失物捜索システムは写真がアタッチできるようになれば文句なしのシステム！！

どうしても見つけたい場合はLost & Foundを頼るのもおすすめ

しかし、どんなに商品説明を詳細に記載しても人によって色の受け取り方の違いで見つかっているのに省かれている可能性もあるので、どうしても見つけたい場合はディズニースプリングスのLost & Foundに行って、写真を見せながら探してもらうのも手段としておすすめです。

WDW紛失物が帰国後に見つかった場合

紛失物が見つかるかどうかは、帰国後まで希望を持って吉報を待ちましょう！

・15x15x15 box(40cm)以上
・70lbs(約30kg)以上

の大きさの物を紛失した場合は、見つかってから30日以内にWalt Disney World Lost & Found で受け取る必要があります。

しかしそれ以外の場合は、無料で自宅まで配達してくれるとのこと…！
もちろん日本も対象だなんて素晴らしすぎますよね。

滞在中に見つからなくても、最後まで諦めず希望を持ってください！

【まとめ】WDWで紛失物をしたときにとるべき行動

フロリダディズニーでモノを失くしたら、やるべきこと・覚えておくべきことは以下の通りです。

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